Massnahmen zur Öffentlichkeits- und Kommunikationsarbeit des Sozialdienstes Oberhasli: Projektbericht

Das Praxisprojekt hatte zum Ziel, eine vertrauensvolle interne und externe Kommunikation beim Sozialdienst Oberhasli in Meiringen wiederherzustellen. Auslöser des Projekts waren organisationale Spannungen sowie ein beeinträchtigtes Vertrauensverhältnis innerhalb des Teams als auch gegenüber externen Anspruchsgruppen infolge wiederholter Leitungswechsel und erhöhter personeller Fluktuation. Das Projekt wurde im Zeitraum von Juni bis Dezember 2025 umgesetzt. In einem partizipativen Prozess hat die Projektleitung gemeinsam mit der neuen Co- Leitung und Mitarbeitenden Werte und Kommunikationsstrukturen erarbeitet, angepasst und entwickelt. Die Ziele hierbei waren Förderung von Transparenz, Verbindlichkeit und Dialogfähigkeit. Dazu wurden in durch die Projektleitung moderierten Workshops zusammen mit dem Team ein neues Leitbild entwickelt und es fand ein Austausch mit den politischen Akteuren der Gemeinde statt. Zur Sichtbarmachung gegenüber der breiten Öffentlichkeit wurden zwei Artikel in der Gemeindezeitung «Aufwind» publiziert. Die Projektleitung oblag bei Lou Schürmann, Co-Leiter des SDOH, in enger Zusammenarbeit mit der Co-Leiterin Tanja Schneider und der Auftraggeberschaft, vertreten durch Juck Egli. Das Projekt versteht sich als Beitrag zur organisationsbezogenen sozialen Arbeit, die strukturelle Entwicklungsprozesse initiiert und begleitet. Der vorliegende Projektbericht legt Rechenschaft über die Umsetzung des Projekts, die Art der Zielerreichung, die erzielten Wirkungen sowie die nachhaltige Verankerung der Ergebnisse ab.