"La desinformación sobre la catástrofe natural de la DANA en Valencia: El poder persuasivo de la palabra": TRABAJO FIN DE GRADO (TFG)

El presente estudio se encarga de explicar la manera en que se comprenden, interpretan y crean los discursos persuasivos. Para ello, es imprescindible conocer tanto los elementos del proceso comunicativo que influyen directamente en su creación, como los principios, conductas o patrones en los que desembocan los discursos. En la actualidad, la persuasión se ha incrementado por la comunicación instantánea, veloz y masiva de los medios digitales. Por ello, se pretende orientar al receptor para que controle su respuesta y evite ser controlado social e ideológicamente por los medios. Para ello, se desarrollan brevemente los conceptos fundamentales que componen los discursos para que el lector aprenda cómo se codifican y cómo se descodifican los mensajes. Desde un punto de vista más práctico, el trabajo centra su atención en la temática de la catástrofe natural producida en Valencia el 29 de octubre de 2024. La conocida como DANA es el foco actual de los medios de comunicación y, por ende, la información que aportan no siempre es cierta objetiva o verdadera. Se debe prestar atención a las noticias falsas, a los discursos sesgados – emocionales o ideológicamente –, así como a los anuncios que trabajan las emociones de sus oyentes con el fin de ganar seguidores o ventas. Por ello, se trabaja el discurso en los diferentes ámbitos: periodístico, publicitario y testimonial. A su vez, se crean programas que permiten detectar marcadores somáticos, sesgo ideológico o, incluso, la repetición de palabras de los titulares de periódicos. Para ello, se utilizan programas, como Python, VS Studio Code o Wordclouds, que permiten analizar el discurso aunando las nuevas tecnologías al mismo. Conocer cómo se configura el discurso y su interpretación es tan importante como saber crearlo, pues como dicta Max Weber: “El poder no es más que predecir con exactitud la conducta ajena”. Palabras clave: discurso, persuasión, DANA, Valencia. ***************************************************************** This study is concerned with explaining how persuasive discourses are understood, interpreted and created. To do this, it is essential to know both the elements of the communicative process that directly influence their creation, and the principles, behaviours or patterns in which the discourses are created. Nowadays, persuasion has increased due to the instantaneous, fast and massive communication of digital media. For this reason, the aim is to guide the receiver so that he/she can control his/her response and avoid being socially and ideologically controlled by the media. To this end, the fundamental concepts that make up discourses are briefly developed so that the reader learns how messages are encoded and how they are decoded. From a more practical point of view, the work focuses on the subject of the natural catastrophe that occurred in Valencia on 29 October 2024. The so-called DANA is the current focus of the media and, as a result, the information they provide is not always objective or truthful. Attention must be paid to fake news, to emotionally or ideologically biased discourse, as well as to advertisements that work on the emotions of their listeners in order to gain followers or sales. For this reason, we work on discourse in the different areas: journalistic, advertising and testimonial. At the same time, programmes are created to detect somatic markers, ideological bias or even the repetition of words in newspaper headlines. To this end, programmes such as Python, VS Studio Code or Wordclouds are used to analyse discourse by combining new technologies. Knowing how discourse is configured and its interpretation is as important as knowing how to create it, for as Max Weber dictates: ‘Power is nothing more than accurately predicting the behaviour of others’. Key-words: speech, persuasion, DANA, Valencia.