User-Journey-Map Administrador General

El presente User Journey Map representa el recorrido del Administrador General dentro del sistema de agenda para la gestión de espacios educativos. En él se visualizan de forma estructurada las diferentes etapas del proceso de uso de la plataforma, incluyendo el acceso al sistema, la supervisión de solicitudes, la toma de decisiones para autorizar o rechazar reservaciones y el seguimiento mediante reportes y estadísticas. Asimismo, el mapa integra elementos clave de la experiencia del usuario, como sus expectativas, acciones realizadas, puntos de dolor y oportunidades de mejora detectadas durante la interacción con la plataforma. Su objetivo es mostrar de manera clara y secuencial cómo el administrador interactúa con el sistema en sus tareas cotidianas, permitiendo identificar áreas de optimización en los procesos de gestión y en la experiencia de uso de la agenda.