Del reto a la oportunidad: La resiliencia del comercio minorista independiente

El comercio minorista independiente desempeña un papel importante en la economía y en la cohesión social de la Comunitat Valenciana, aunque se enfrenta a crecientes dificultades derivadas de la competencia de grandes operadores, la digitalización, los cambios en el comportamiento de compra de los consumidores y la escasez de recursos propios de este tipo de pequeñas empresas. Este estudio se basa en los datos obtenidos de un conjunto de pequeñas empresas minoristas de la CV y analiza la resiliencia del comercio como capacidad estratégica para afrontar la adversidad y convertirla en oportunidad, examinando tanto los aspectos que la potencian como el efecto que ésta tiene sobre la innovación y el resultado empresarial. Los resultados muestran que la resiliencia individual del propietario y la orientación emprendedora del negocio son los factores clave que impulsan la resiliencia del comercio. Asimismo, se confirma que la resiliencia promueve la innovación y mejora el desempeño empresarial, reforzando la sostenibilidad del sector. Finalmente, se plantean recomendaciones prácticas para comerciantes, responsables políticos y asociaciones orientadas a promover la resiliencia y consolidar el papel del comercio de proximidad en el desarrollo económico y social.