Sürdürülebilirlik için Dijital Adımlar: HelpSteps Mobil Uygulaması Üzerine Nitel Bir İnceleme

Kullanıcıların fiziksel adımlarını sosyal amaçlar için bağışlara dönüştürmelerini sağlayan HelpSteps mobil uygulaması; dijital sağlık, davranış değişikliği ve sürdürülebilir kalkınma ilkelerini birleştiren hibrit bir platformdur. Bu çalışma, HelpSteps mobil uygulamasının sürdürülebilirlik bağlamında kullanıcı algılarını ve kullanım motivasyonlarını incelemeyi amaçlamaktadır. Keşfedici nitel desende yürütülen araştırmada, HelpSteps’i düzenli kullanan 24 katılımcı (16 kadın, 8 erkek) ile çevrimiçi yarı yapılandırılmış görüşmeler yapılmıştır. Veriler tematik analiz yöntemiyle değerlendirilmiştir. Bulgular, altı ana tema ortaya koymuştur: Bireysel Amaç (sosyal fayda, yardım, fiziksel aktivite), Anlam (iyilik aracı, kişisel tatmin), Sürdürülebilirlik (çevresel, sosyal, ekonomik katkılar), Duygusal Deneyim (mutluluk, motivasyon, empati), Güven Sebebi (kurumsal iş birlikleri, görünür geri bildirimler, ücretsiz kullanım/sponsorluk) ve Ağızdan Ağıza İletişim (bilgi paylaşımı, birlikte yürüyüş, hatırlatmalar). Sonuçlar, dijital sürdürülebilirlik davranışlarının tekil değil çoklu motivasyonlarla (sağlık, toplumsal sorumluluk, aidiyet) beslendiğini; somut geri bildirim ve kurumsal ortaklıkların güveni güçlendirdiğini göstermektedir. Bu bağlamda bu çalışma, mobil sağlık ve sosyal fayda uygulamalarında tasarım ve politika açısından çıkarımlar sunmakta; mikro eylemlerin dijital platformlar aracılığıyla kolektif sürdürülebilirlik sonuçlarına dönüştürülebileceğini ortaya koymaktadır.