Impacto del marketing digital en el comportamiento de compra del turista peruano de la Generación Z

El presente estudio analiza el impacto del marketing digital en el comportamiento de compra del turista peruano de la Generación Z, un segmento caracterizado por su alto nivel de digitalización y uso de plataformas en línea para la planificación de viajes. Desde un enfoque cuantitativo y explicativo, se utilizó un diseño no experimental y transversal. Se realizaron encuestas en línea a 300 turistas peruanos de la Generación Z, quienes han utilizado plataformas digitales para la planificación o compra de servicios turísticos. Los resultados indican una correlación positiva y significativa entre el marketing digital y el comportamiento de compra del turista de la Generación Z. Estos hallazgos permiten mejorar la experiencia digital, reforzar la confianza e incrementar la fidelización de los turistas peruanos de la generación Z.