Identificação do paciente como barreira de segurança: uso e conhecimento do paciente

A segurança do paciente compreende um dos pilares para a qualidade da assistência à saúde. Este estudo teve como objetivo avaliar o processo de identificação de pacientes em unidades de internação de um hospital universitário, considerando os dispositivos utilizados na assistência e o reconhecimento do paciente quanto ao uso da pulseira de identificação durante o cuidado assistencial. Trata-se de uma pesquisa documental, quantitativa, transversal retrospectiva e descritiva, desenvolvida em um hospital universitário do sul do Brasil, entre agosto e outubro de 2023. A amostra foi composta por dados secundários de 111 registros referentes ao indicador de identificação do paciente. Para a análise dos dados quantitativos, utilizou-se estatística descritiva, e para os dados qualitativos, análise de conteúdo, ambas apresentadas em frequências absolutas e relativas. Verificou-se que 87,4% (n=97) dos pacientes estavam com a pulseira corretamente identificada. O dispositivo de identificação do leito estava presente em 92,8% (n=103) dos casos. 56,8%(n=63) dos pacientes não souberam informar a finalidade da pulseira de identificação. Entre aqueles que reconheceram seu uso, os principais momentos referidos foram: confirmação da identificação, administração de medicamentos e realização de procedimentos assistenciais. Os achados evidenciam baixa conformidade com a meta institucional de identificação segura do paciente, além de fragilidades na conferência nos momentos obrigatórios do cuidado, indicando a necessidade de fortalecimento da educação permanente dos profissionais de saúde e de ações educativas voltadas aos pacientes, com vistas à ampliação da adesão ao protocolo e ao fortalecimento da segurança do paciente no ambiente hospitalar.