Gestão da qualidade em UTIs: indicadores e melhoria de resultados

Este estudo teve como objetivo analisar a gestão da qualidade em Unidades de Terapia Intensiva (UTIs), investigando como a aplicação de indicadores contribui para a melhoria dos resultados clínicos, organizacionais e da experiência do paciente. Trata-se de uma revisão bibliográfica, com foco na identificação de indicadores de estrutura, processo e resultado e na avaliação de seu impacto na eficiência, segurança e qualidade do cuidado intensivo. Os resultados evidenciam que a implementação sistemática de indicadores permite monitorar o desempenho da unidade, identificar falhas, reduzir complicações e mortalidade, otimizar recursos e melhorar a satisfação de pacientes, familiares e profissionais de saúde, demonstrando que a gestão da qualidade é uma ferramenta essencial para promover processos seguros, eficazes e continuamente aprimorados em ambientes de alta complexidade como as UTIs.