ANÁLISE DAS ESTRATÉGIAS DA RESPONSABILIDADE SOCIAL COMO UM FACTOR DE VISIBILIDADE DA MARCA DAS ORGANIZAÇÕES EM MOÇAMBIQUE: ESTUDO DE UMA HIDROELÉCTRICA EM TETE

Este artigo analisa as estratégias de responsabilidade social da Hidroeléctrica como um factor de visibilidade de marca. Os objectivos específicos residiram em identificar as estratégias da responsabilidade social adoptadas pela empresa Hidroelectrica, descrever como que são implementadas e seu impacto na visibilidade da marca nas comunidades de Chitima e Songo onde se encontra o emprendimento. A abordagem da pesquisa foi qualitativa, usada amonstragem por conveniência e quanto aos objectivos é (discritiva e explicativa), optou-se pela análise documental, entrevista semi-estruturada dirigida ao administrador do distrito de Cahora Bassa, questionionário por inquerito dirigido aos residentes de Chitima e Songo, na sua maioria funcionários públicos e estudantes Universitários, tendo sido abrangido um universo de trinta e quatro individuos e por fim foi usada a observação indireita, recorrendo em arquivos do “sit oficial” da Hidroelectrica para buscar imagens de infraestruturas e eventos culturais, desportivos e educativos registados no âmbito das acções sociais entre 2019-20024. Os resultados mostraram que a Hidroelectrica adopta estratégias acomodativas e proactivas, investindo em educação, saúde e desenvolvimento comunitário, e promovendo a gestão sustentável. A empresa tem conseguido aumentar a sua visibilidade da marca e melhorar a sua reputação junto à comunidade e stakeholders. Conclui-se que a responsabilidade social é uma ferramenta poderosa para o crescimento e a sustentabilidade das organizações em Moçambique, promover a transparência e a comunicação, e desenvolver parcerias e colaborações. O estudo contribui para a compreensão da importância da responsabilidade social como um factor de visibilidade da marca e sugere recomendações para organizações em Moçambique.