ประสทธภาพการจดเกบภาษของหนวยงานในสงกดสำนกงานสรรพสามตภาคท 6

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ ศึกษาระดับหลักการของภาษีสรรพสามิตที่ดี ระดับประสิทธิภาพการจัดเก็บภาษี และศึกษาหลักการของภาษีสรรพสามิตที่ดีที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการจัดเก็บภาษีของหน่วยงานในสังกัดสำนักงานสรรพสามิตภาคที่ 6 กลุ่มตัวอย่าง คือ บุคลากรของสำนักงานสรรพสามิตภาคที่ 6 จำนวน 198 คน ใช้การสุ่มตัวอย่างแบบชั้นภูมิตามสัดส่วน และเก็บข้อมูลด้วยแบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนา คือ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสถิติเชิงอนุมาน คือ การวิเคราะห์ถดถอยพหุคูณ (Multiple Regression Analysis) ผลการวิจัยพบว่า ระดับความคิดเห็นเกี่ยวกับหลักการของภาษีสรรพสามิตที่ดี (ด้านความเป็นธรรม) อยู่ในระดับมากที่สุด และระดับความคิดเห็นเกี่ยวกับประสิทธิภาพการจัดเก็บภาษี (ด้านการประเมินศักยภาพการดำเนินงาน) อยู่ในระดับมากที่สุด ขณะที่หลักการของภาษีสรรพสามิตที่ดีที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการจัดเก็บภาษี อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ ได้แก่ ความเอื้ออำนวยในการจัดเก็บภาษี ผลกระทบเชิงพฤติกรรม ความยืดหยุ่น และความสอดคล้องกับนโยบายรัฐบาล ขณะที่ด้านความเป็นธรรมและความมีประสิทธิภาพไม่มีนัยสำคัญทางสถิติ ดังนั้น บุคลากรควรนำหลักการของภาษีสรรพสามิตที่ดี คือ บริการผู้เสียภาษีด้วยความเอื้ออำนวย มีความยืดหยุ่น และปฏิบัติงานให้สอดคล้องกับนโยบายรัฐบาล นอกจากนี้ ยังควรปรับปรุงการปฏิบัติงานด้านความเป็นธรรมและความมีประสิทธิภาพ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและเป็นประโยชน์สูงสุดในการจัดเก็บภาษี โดยนำการใช้เทคโนโลยีมาลดขั้นตอนการปฏิบัติงานให้สะดวกมากขึ้น