Medindo o engajamento no trabalho: estratégias para transformar a gestão de recursos humanos em empresas privadas e públicas

O artigo analisa a Escala de Engajamento no Trabalho de Utrecht (UWES) como ferramenta estratégica para mensurar o comprometimento laboral em empresas privadas e organizações públicas contemporâneas, através das dimensões vigor, dedicação e absorção. Validada internacionalmente e também no Brasil, essa escala identifica estados psicológicos positivos que impulsionam a produtividade, a inovação e o bem-estar organizacional. Assim, apesar dos gargalos neo-institucionais históricos e racionais existentes, aspéctos conflitantes da política brasileira, cultura organizacional, comportamentais e entre outros, sua aplicação prática visa auxiliar no diagnóstico organizacional, na retenção de talentos e na melhoria da qualidade de vida no trabalho e, por consequencia, dos serviços prestados por empresas privadas e órgãos governamentais. Desta forma, ao integrar-se a outras metodologias e indicadores de desempenho, a escala UWES proporciona dados concretos para que decisões estratégicas em Gestão de Pessoas estejam devidamente fundamentadas e, por essa razão, tenham grande potencial para promover condições ambientais de trabalho mais inclusivas, colaborativas e alinhadas ao enfrentamento das complexidades conjunturais contemporâneas que as empresas enfrentam.