A GERAÇÃO Z NAS ORGANIZAÇÕES: DESAFIOS E OPORTUNIDADES PARA A GESTÃO CONTEMPORÂNEA

A inserção da Geração Z no mercado de trabalho tem provocado transformações significativas nas práticas de gestão contemporânea, exigindo das organizações novas abordagens relacionadas à liderança, engajamento, comunicação e retenção de talentos. Caracterizada pela familiaridade com tecnologias digitais, valorização do propósito, busca por flexibilidade e atenção à saúde mental, essa geração desafia modelos tradicionais de gestão de pessoas. Diante desse contexto, o presente estudo teve como objetivo analisar os principais desafios e oportunidades associados à atuação da Geração Z nas organizações, a partir de evidências científicas recentes. Para tanto, foi realizada uma revisão sistemática da literatura, contemplando artigos publicados entre 2020 e 2025, nas bases de dados SciELO, Google Acadêmico e Periódicos CAPES. Após a aplicação de critérios de inclusão e exclusão, foram selecionados dez estudos para análise aprofundada. Os resultados indicam que os principais desafios enfrentados pelas organizações envolvem a alta rotatividade, expectativas elevadas em relação ao ambiente de trabalho, necessidade de feedback constante e dificuldades de adaptação a estruturas hierárquicas rígidas. Em contrapartida, destacam-se oportunidades relacionadas à inovação, diversidade de ideias, domínio tecnológico e maior alinhamento com práticas sustentáveis e socialmente responsáveis. Conclui-se que a gestão eficaz da Geração Z requer estratégias flexíveis, liderança participativa e políticas organizacionais orientadas ao desenvolvimento humano, sendo fundamental para a competitividade e sustentabilidade das organizações no cenário atual.