Mô hình đề xuất về phong cách lãnh đạo chuyển đổi thúc đẩy hành vi đổi mới của nhân viên trong ngành viễn thông

Trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ trong ngành viễn thông,hành vi đổi mới của nhân viên trở thành yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp duy trì nănglực cạnh tranh và thích ứng với thay đổi công nghệ. Nghiên cứu này đề xuất một mô hìnhlý thuyết nhằm giải thích phong cách lãnh đạo chuyển đổi tác động đến hành vi đổi mớicủa nhân viên thông qua bốn cơ chế trung gian: trao quyền tâm lý, động lực nội tại, thamgia vào quy trình sáng tạo và đổi mới tổ chức. Dựa trên tổng hợp lý thuyết và bằng chứngthực nghiệm từ nhiều ngành viễn thông khác nhau, mô hình cho thấy Lãnh đạo chuyển đổikhông chỉ có ảnh hưởng trực tiếp mà còn gián tiếp thông qua các yếu tố tâm lý – hành vicủa nhân viên. Kết quả góp phần mở rộng hiểu biết về vai trò của lãnh đạo trong bối cảnhchuyển đổi số và cung cấp định hướng thực tiễn cho các doanh nghiệp viễn thông trongviệc phát triển nguồn nhân lực đổi mới sáng tạo.