Gestión por competencias laborales para potenciar la competitividad laboral del talento humano

Este estudio tuvo como objetivos explorar la aplicación estratégica de las competencias en los subsistemas de recursos humanos y proponer un modelo de capacitación capaz de fortalecer el talento organizacional. Se utilizó un enfoque cualitativo y un diseño documental de tipo analítico y propositivo, realizando una revisión de literatura especializada desde 1973 hasta 2023, aplicando criterios de relevancia temática, autoridad y vigencia. Con el análisis conceptual se desagregó la competencia laboral en sus cinco dimensiones interdependientes (saber, saber hacer, saber estar, querer hacer, poder hacer) y examinar la integración sistémica en los subsistemas de recursos humanos. Los resultados confirman que la operatividad de este enfoque depende de un manual de cargos basado en competencias, el cual guía los procesos de selección, evaluación, compensación y capacitación. Como principal hallazgo propositivo, se presentó un modelo de capacitación por competencias instrumental de cuatro etapas (identificación, diseño, desarrollo y evaluación), estructurado bajo los principios PHVA y alineado con los estándares internacionales de la ISO 9001:2015 y 10015:2019. Se concluye que este modelo operativiza la teoría, transformando la capacitación en una inversión estratégica que cierra brechas de talento, alinea capacidades individuales con objetivos organizacionales y genera una ventaja competitiva sostenible en entornos disruptivos.