Revue africaine de management public 2026/1 n° 5 : Qualité des services publics locaux et satisfaction du citoyen-client: le rôle du milieu de vie

Sommaire Page 1 Pages de début Pages 2 à 3 Qualité des services publics et quête de performance : nouveaux regards sur l’action publique en Afrique Par Erick Leroux et Pierre-Charles Pupion Pages 4 à 22 Qualité des services publics locaux et satisfaction du citoyen-client : le rôle du milieu de vie Par Jean Claude Mbassi et Richard Nkene Ndeme Pages 23 à 41 Systèmes de contrôle dans les municipalités : une exploration de l’ambidextrie contextuelle du service par la typologie d’Hofstede Par D...