Comunicación corporativa y estrategias superadoras ante las fake news

El artículo aborda el tema de las noticias falsas que afectan la reputación corporativa, en un contexto de sobre información intensificada por la comunicación digital regida por los algoritmos y los avances de la tecnología en ese ámbito. Se aborda el análisis con una metodología cualitativa donde a través de conceptos como infocracia e infodemia (Hang, 2022) , se toman en cuenta dos estudios de caso de noticias falsas y se realiza una verificación cruzada con temas dinamizados en grupos focales de estudiantes -nativos digitales- de la carrera del grado de comunicación de la Universidad Nacional de Córdoba (Argentina). En la discusión de resultados se proponen estrategias superadoras para el cuidado de la imagen institucional -entre ellas se pone énfasis en los eventos corporativos presenciales- y se reflexiona acerca de la contención para casos de crisis corporativa.