XÂY DỰNG CHỈ SỐ ĐO LƯỜNG MỨC ĐỘ CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TRÊN THỊ TRƯỜNG NIÊM YẾT TẠI VIỆT NAM

Nghiên cứu ứng dụng kỹ thuật khai phá dữ liệu văn bản (Text Mining) từ 155 báo cáo thường niên giai đoạn 2020 – 2024 để định lượng chỉ số chuyển đổi số (DTI) của 31 doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMEs) niêm yết tại Việt Nam. Kết quả cho thấy, các SMEs ưu tiên số hóa trụ cột Vận hành & Quản trị nhằm tối ưu hóa chi phí nội bộ. Nghiên cứu ghi nhận sự phân hóa rõ rệt về năng lực số với nhóm Công nghệ dẫn đầu và nhóm Giáo dục thấp nhất. Đáng chú ý, phân tích thực chứng xác nhận hiệu quả đòn bẩy công nghệ: nhóm "Dẫn dắt số" đạt ROA trung bình cao gấp 2,25 lần so với nhóm "Chậm chân số". Đây là bằng chứng quan trọng, giúp doanh nghiệp định hướng lộ trình số hóa và hỗ trợ nhà đầu tư đánh giá giá trị dài hạn.