NÂNG CAO NĂNG LỰC GIAO TIẾP LIÊN VĂN HOÁ CHO SINH VIÊN THÔNG QUA MỘT DỰ ÁN TRỰC TUYẾN QUỐC TẾ VỀ DU LỊCH BỀN VỮNG

Nghiên cứu này nhằm đánh giá hiệu quả của phương thức học tập cộng tác trực tuyến quốc tế (Collaborative Online International Learning – COIL) trong việc phát triển năng lực giao tiếp liên văn hoá (Intercultural Communicative Competence – ICC) của 34 sinh viên ngành du lịch Việt Nam, đồng thời khám phá quan điểm của người học về vai trò của COIL đối với quá trình cải thiện ICC sau khi tham gia một dự án về du lịch bền vững quốc tế. Nghiên cứu áp dụng mô hình tiền kiểm – hậu kiểm không có nhóm đối chứng kết hợp phương pháp định lượng và định tính. Kết quả phân tích định lượng và định tính cho thấy sự cải thiện rõ rệt ở cả bốn thành tố của ICC: thái độ, nhận thức, kiến thức, và kỹ năng. Trên cơ sở đó, nghiên cứu đưa ra một số kiến nghị đối với các cơ sở giáo dục đại học cũng như các nghiên cứu tương tự trong tương lai.