Curso Virtual Para Capacitação De Gestores Em Saúde Nas Upas 24H Como Oportunidade Empreendedora

As Unidades de Pronto Atendimento (UPA 24h) desempenham papel essencial na rede de urgência e emergência, mas enfrentam sobrecarga assistencial, limitações de recursos e fragilidades na gestão, comprometendo processos e a qualidade do cuidado. Nesse contexto, estratégias educacionais inovadoras tornam-se fundamentais para fortalecer competências gerenciais, e a criação de um curso virtual surge como alternativa viável para capacitação contínua, alinhada às demandas reais das unidades. O objetivo é analisar a importância de um curso on-line destinado aos gestores das UPA 24h, destacando seus benefícios para a qualificação da gestão, a eficiência operacional e a melhoria da assistência no SUS. O produto educacional foi elaborado com base na Educação Permanente em Saúde e no Design Instrucional Contextualizado, utilizando metodologias ativas, recursos digitais e ferramentas estratégicas como Business Model Canvas e matriz SWOT, sem envolver pesquisa com seres humanos. O curso final foi estruturado em cinco módulos, totalizando 40 horas, com enfoque em gestão, inovação, segurança do paciente e tomada de decisão. Os resultados indicam potencial para aprimorar processos internos, otimizar fluxos e fortalecer a liderança. Conclui-se que o curso representa estratégia eficaz para melhorar a gestão das UPA 24h, embora persistam desafios relacionados à atualização tecnológica e à consolidação da cultura de educação continuada.