أثر التخطيط الاستراتيجي لإدارة الأزمات في تحسين الأداء المؤسسي: دراسة نوعية في شركة النفط اليمنية- صنعاء

هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر التخطيط الاستراتيجي لإدارة الأزمات في تحسين مستوى الأداء المؤسسي كدراسة نوعية في شركة النفط اليمنية - صنعاء. واعتمدت الدراسة على المنهج النوعي من خلال إجراء مقابلات معمقة مع عينة قصدية من المديرين والمسؤولين في الشركة ممّن لديهم خبرة مباشرة في التعامل مع التخطيط الاستراتيجي وإدارة الأزمات، بالإضافة إلى تحليل الوثائق والتقارير الداخلية ذات الصلة. وأظهرت نتائج الدراسة إلى أن التخطيط الاستراتيجي الاستباقي للأزمات يُسهم بشكل فاعل في تحسين مجموعة من مؤشرات الأداء المؤسسي، أهمها: تعزيز الجاهزية التنظيمية لمواجهة الطوارئ، ورفع كفاءة تخصيص الموارد، وتحسين عملية اتخاذ القرارات في ظل الظروف المضطربة، والحفاظ على استمرارية العمليات التشغيلية الحيوية. كما كشفت النتائج عن وجود تحديات تحول دون الاستفادة المثلى من هذا التخطيط، أبرزها ضعف الموارد المالية والبشرية المؤهلة، وتدني البنية التحتية التكنولوجية الداعمة. وأوصت الدراسة بضرورة تعميق ثقافة التخطيط الاستراتيجي للأزمات ودمجها في الهيكل التنظيمي للشركة، ممّا يؤدي إلى تعزيز مرونتها وقدرتها على الصمود في مواجهة الأزمات المستقبلية وتحسين أدائها بشكل مستدام.