Análisis de la variabilidad en la atención hospitalaria por disparidad en cuidados intensivos neonatales. Un estudio multicentrico

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Authors: Lina Lorena Bravo Vera, Nixon Geovanny Hernandez Maticurema, Gladys Lola Luján Johnson
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Abstract

El estudio tuvo como objetivo analizar la evidencia científica sobre la implementación de sistemas de gestión de calidad (SGC), como la norma ISO 9001:2015 y los modelos integrados de gestión, en unidades de cuidados intensivos (UCI), y su contribución a la mitigación de las disparidades en la atención hospitalaria. Se desarrolló una revisión bibliográfica narrativa con enfoque sistemático, basada en fuentes científicas de las bases de datos PubMed, Scopus, Web of Science y SciELO, complementadas con literatura institucional de la OMS y la Joint Commission. Los resultados evidenciaron que la adopción de SGC favorece la estandarización de protocolos clínicos, la reducción de la variabilidad asistencial y el fortalecimiento de la cultura de seguridad y equidad. Los hospitales con sistemas certificados mostraron mayor cohesión organizativa, compromiso del personal y mejora en los indicadores de desempeño. No obstante, se identificaron barreras regulatorias, limitaciones en la sostenibilidad de las certificaciones y sesgos algorítmicos en herramientas digitales aplicadas en UCI. Se concluye que los sistemas de gestión de calidad constituyen una herramienta eficaz para promover la equidad y reducir las desigualdades estructurales en la atención crítica, siempre que integren indicadores de equidad, competencia cultural y ética profesional. Su implementación contribuye al cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible 3 y 10, orientados a garantizar salud, bienestar y reducción de desigualdades.

Fields of Study & Subjects

Healthcare Quality and Management Quality and Safety in Healthcare Healthcare Technology and Patient Monitoring

Publication details

Journal / source
Impulso Revista de Administración
Volume
6
Issue
13
Pages
11–23
Publication date
5 January 2026