Quand la motivation de service public nourrit la performance : les mécanismes intermédiaires du lien DGS-Élu et de l’esprit d'équipe: When Public Service Motivation Fuels Performance: The Mediating Mechanisms of the CAO-Elected Official Relationship and Team Spirit

La structure administrative, dans les collectivités territoriales en France, repose sur le rôle qu’occupe le Directeur Général des Service (DGS) en tant qu’acteur de premier plan, en interactions à la fois avec les agents et les élus. L’environnement exigeant que suggère le contexte territorial, incite le DGS à donner le meilleur de lui-même, dans une logique de performance. La motivation de service public basée sur les valeurs serait un facteur d'amélioration de la performance. Une étude quantitative est menée auprès d’un échantillon de 308 DGS territoriaux. Les résultats démontrent que l’esprit d’équipe (OCB) ainsi que le rôle contributeur du DGS à l’égard de l’élu (LMX) médiatisent les effets de l'engagement envers les valeurs publiques (MSP) sur la performance.