LA GESTION DE COMMUNAUTÉ AU SEIN DE LA RAWBANK CONGO

Résumé : Le Community management joue un rôle indéniable dans notre société actuelle. Les banques opérant sur le sol congolais ont apporté une nouvelle façon de gérer le public virtuel via les ordinateurs et les téléphones. De nombreux témoignages indiquent que le Community management répond à plusieurs préoccupations de nombreuses entreprises, face aux risques d'escroqueries en ligne perpétrées par des individus se faisant passer pour l'entreprise afin de ternir son image, de piratage de comptes sur les réseaux sociaux et autres dangers dont elles sont victimes. Mot-clé : Gestionnaire de communauté.