Analisis Pengaruh Kualitas Sistem dan Usabilitas terhadap Kepuasan Pengguna Aplikasi Kamera

Pesatnya kemajuan teknologi digital mendorong aplikasi kamera untuk tidak hanya unggul dari sisi fungsionalitas, tetapi juga mudah digunakan oleh pengguna. Tingkat usability yang baik menjadi faktor penting dalam menunjang kenyamanan dan kepuasan pengguna saat memanfaatkan fitur kamera. Penelitian ini bertujuan untuk menilai usability pada aplikasi kamera serta mengkaji pengaruh setiap dimensi usability terhadap kepuasan pengguna menggunakan pendekatan PLS-SEM. Hasil analisis menunjukkan bahwa beberapa dimensi usability memberikan pengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna, sementara dimensi lainnya tidak menunjukkan pengaruh yang berarti. Temuan penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan pertimbangan bagi pengembang aplikasi kamera dalam meningkatkan kualitas sistem dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.