Pengukuran Pengaruh Kualitas Sistem dan Usabilitas terhadap Kepuasan Pengguna Aplikasi Catatan Menggunakan PLS-SEM

Perkembangan teknologi informasi menuntut aplikasi catatan untuk memiliki tingkat usabilitas yang baik agar dapat mendukung aktivitas pencatatan dan pengelolaan informasi secara efektif. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi usabilitas aplikasi catatan serta menganalisis pengaruh faktor kualitas sistem dan usabilitas terhadap kepuasan pengguna. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tidak seluruh faktor usabilitas memberikan pengaruh yang signifikan, namun beberapa aspek tertentu memiliki peran penting dalam meningkatkan pengalaman serta kepuasan pengguna. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi pengembang dalam meningkatkan kualitas dan kenyamanan penggunaan aplikasi catatan.