Modelo de teleconsulta y telecontrarreferencia en salud mental: experiencia del CAAE San Lázaro

a transformación digital en salud es una prioridad global alineada con el Objetivo de Desarrollo Sostenible 3 (Salud y Bienestar) y la Estrategia Mundial sobre Salud Digital 2020-2025 de la OMS, que promueve tecnologías digitales para mejorar el acceso equitativo, la eficiencia y la calidad de los cuidados de salud.En Ecuador, la Agenda Digital de Salud 2023-2027 del Ministerio de Salud Pública (MSP), con apoyo de MINTEL, OPS/OMS y BID, propone la implementación de telesalud, interoperabilidad clínica e infraestructura digital para fortalecer la Red Pública Integral de Salud (RPIS).En salud mental, la articulación entre niveles de atención del MSP enfrenta limitaciones: escasez de especialistas, barreras geográficas y baja funcionalidad del sistema de referencia-contrarreferencia. Estas brechas afectan el seguimiento clínico y la continuidad de cuidados de salud.La teleconsulta y telecontrarreferencia surgen como respuesta para garantizar atención estructurada, oportuna y cercana al usuario. Este trabajo presenta el modelo implementado en el CAAE San Lázaro, referente nacional en salud mental.