IMPACTO DE LAS HERRAMIENTAS DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN LA ENSEÑANZA DEL MARKETING: UN ESTUDIO COMPARATIVO DE ESTUDIANTES, PROFESIONALES Y DOCENTES EN ESPAÑA Y CHILE

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Authors: Michele Girotto, Francisco-Javier Arroyo-Cañada, Ana María Argila-Irurita, Jordi Campo Fernández, Carolina Nicolás Alarcón
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Abstract

Este estudio explora el impacto de la inteligencia artificial en el marketing y en la enseñanza del marketing. A medida que estas tecnologías transforman las interacciones entre empresas y clientes, surge la necesidad de adaptar las estrategias empresariales y las habilidades de los profesionales del marketing. Además, se destaca la importancia de actualizar los currículos educativos para alinearlos con las demandas del mercado laboral. Este proyecto de investigación en docencia, financiado en la convocatoria REDICE-24 (REDICE24-3628) es desarrollado en colaboración entre la Universidad de Santiago de Chile y la Universidad de Barcelona, y ofrece un análisis comparativo internacional que examina cómo estas transformaciones influyen en las dinámicas educativas, empresariales y culturales, aportando conocimiento relevante para el ámbito académico y profesional.

Fields of Study & Subjects

Management and Marketing Education Artificial Intelligence in Education AI in Service Interactions

Publication details

Journal / source
RACO (Revistes Catalanes amb Accés Obert) (Consorci de Serveis Universitaris de Catalunya)
Publication date
19 January 2026
Language
ES