Análisis estratégico de riesgos y oportunidades para una firma colombiana de consultoría en calidad en su ingreso al mercado mexicano

La globalización ha impulsado a las empresas latinoamericanas a expandir sus operaciones más allá de sus fronteras, enfrentando entornos regulatorios complejos y altamente competitivos. Este artículo analiza los riesgos y oportunidades que una firma colombiana de consultoría en gestión de la calidad podría enfrentar al ingresar al mercado mexicano. Mediante un enfoque cualitativo, basado en el análisis documental y la interpretación de marcos normativos, se examinan las condiciones regulatorias, operativas y estratégicas que inciden en la internacionalización de los servicios de consultoría en calidad. La investigación considera el contexto de las normas ISO 9001:2015, las Normas Oficiales Mexicanas (NOM), las Normas Mexicanas (NMX) y la Ley de Infraestructura de la Calidad de 2020, comparándolas con el Subsistema Nacional de la Calidad en Colombia. Los resultados muestran que, aunque ambos países comparten la adopción formal de la norma ISO 9001, existen diferencias sustanciales en la estructura institucional y en la obligatoriedad de su aplicación. Se identifican riesgos vinculados con las barreras regulatorias, la adaptación cultural y la gestión de acreditaciones, así como oportunidades asociadas a la convergencia normativa y la creciente demanda de servicios de consultoría especializados. Finalmente, se proponen estrategias que favorecen la integración competitiva y sostenible de la firma en el contexto mexicano.