Da ideia à inovação vivências empreendedoras e tecnológicas no Senac.

Este relato descreve de forma resumida a experiência vivida no CEPGaranhuns(PE)a partir da participação em dois projetos interdisciplinares: o GuardBot, uma ferramenta virtual destinada a auxiliar cidadãos na comunicação com a Polícia Civil;e o Lunet, uma plataforma focada no fortalecimento de pequenos empreendimentos por meio de marketing digital, treinamento e redes de contatos, todos com emprego de inteligência artificial. Com o desenvolvimento dessas iniciativas, surgiram reflexões acerca de inovação, utilizaçãoda IA na automação de tarefas, responsabilidade social, uso ético da tecnologia e preparação para o mercado de trabalho. O texto discute o trajeto dos projetos, os obstáculos superados, as lições aprendidas em grupo e os impactos na formação profissional na área de tecnologia, inovação, empreendedorismo e prestação de serviços, em relação ao contexto atual e aos desafios no atendimento ao cliente.