Gestión universitaria en la calidad académica de los programas de maestría en una institución pública

La gestión universitaria constituye un factor determinante en la calidad académica de los programas de posgrado, particularmente en instituciones públicas donde la responsabilidad social y la rendición de cuentas adquieren mayor relevancia. El objetivo del estudio fue analizar la influencia de los procesos de gestión sobre la calidad académica de los programas de maestría en una universidad pública. Se adoptó un enfoque mixto de tipo explicativo-secuencial, con un diseño no experimental y corte transversal. Se seleccionó una muestra de 245 participantes para la fase cuantitativa y 24 informantes para la fase cualitativa. Los resultados evidencian que la planificación estratégica, la evaluación institucional, el liderazgo académico y la participación de los actores académicos influyen significativamente en la calidad académica de los programas de maestría, explicando el 47% de la varianza en la calidad percibida. Se concluye que la gestión universitaria efectiva, fundamentada en principios de calidad total y mejora continua, constituye un pilar fundamental para alcanzar y sostener niveles óptimos de calidad académica en programas de posgrado.