El impacto de la neurociencia en la creación de campañas de marketing emocional [The impact of neuroscience on the creation of emotional marketing campaigns]

Este estudio aborda la aplicación de la neurociencia en el marketing emocional para generar respuestas positivas en los consumidores del sector gastronómico de Cuenca, Ecuador. Su objetivo principal es explorar cómo los avances neurocientíficos pueden mejorar la efectividad de las campañas de marketing emocional. La metodología se basa en un enfoque mixto, combinando encuestas, revisión documental. Los resultados obtenidos de 78 encuestas muestran que las campañas emocionales tienen un impacto significativo en las decisiones de compra de los consumidores, aunque las respuestas varían, indicando que no todos los consumidores reaccionan de la misma forma. Se concluye que las emociones desempeñan un papel crucial en las decisiones de compra, y las herramientas de neuromarketing, como el EEG y la fMRI, ofrecen datos valiosos para crear campañas personalizadas que generen un vínculo emocional con los consumidores, favoreciendo la lealtad y la sostenibilidad de las marcas en el mercado competitivo.