DESIGN THINKING DALAM PENGEMBANGAN UI/UX MODUL PENILAIAN REKRUTMEN: STUDI KASUS SELEKSI DOKUMEN DAN WAWANCARA

Proses rekrutmen pada tahap evaluasi sering terkendala oleh ketidakpraktisan akibat fragmentasi dokumen pelamar dan instrumen penilaian, sehingga menurunkan fokus kognitif serta akurasi penilai. Penelitian ini bertujuan merancang prototipe sistem rekrutmen digital terintegrasi menggunakan pendekatan Design Thinking. Pada tahap empathize dan define, ditemukan masalah utama berupa kerumitan prosedural serta alur wawancara yang tidak terstruktur. Solusi dikembangkan melalui tahap ideate dan prototype berupa platform internal yang menyatukan verifikasi berkas digital dengan modul penilaian wawancara. Fitur unggulan sistem ini meliputi antarmuka side-by-side yang mengintegrasikan panduan pertanyaan terstandarisasi dengan formulir penilaian elektronik, serta fitur akumulasi skor dan perangkingan otomatis. Tahap test melibatkan empat responden ahli menggunakan instrumen System Usability Scale (SUS), yang menghasilkan skor rata-rata sebesar 74,37 (kategori Good/Acceptable). Hasil penelitian menunjukkan bahwa integrasi fitur dalam satu platform mampu meminimalisir hambatan administratif dan meningkatkan objektivitas pengambilan keputusan final. Penelitian ini berkontribusi dalam mengoptimalkan efisiensi operasional rekrutmen melalui otomatisasi pengolahan data kandidat.