Estudo das necessidades de informação, cultura e lazer de não-usuários de bibliotecas públicas do Rio Grande do Sul

O presente estudo tem o objetivo de identificar os condicionantes que motivam a existência de não-usuários das bibliotecas públicas do Rio Grande do Sul, investigando as necessidades de informação, cultura e lazer dos indivíduos que fazem parte dessa comunidade, considerando que esses espaços desempenham um papel abrangente e demandam uma atuação que seja atualizada de maneira constante. Nesse sentido, os estudos de usuários auxiliam na identificação das necessidades de informação, bem como de cultura e lazer, de indivíduos e comunidades, favorecendo a implementação de melhorias em instituições como as bibliotecas públicas. Para isso, é importante que o fenômeno do não-uso também seja considerado, pois os não-usuários de hoje podem se tornar os usuários de amanhã, demonstrando a relevância desta investigação. Enquanto procedimento metodológico, foi aplicado um questionário on-line e adotada uma amostragem não-probabilística em bola de neve (snowball). Nos resultados obtiveram-se 180 respostas válidas, referentes aos residentes de 47 cidades do Rio Grande do Sul. Nelas, os respondentes partilharam informações sobre faixa etária, ocupação profissional, se fazem uso dos produtos e/ou serviços de bibliotecas que não sejam bibliotecas públicas e quais são essas bibliotecas, como preferem se informar, formas de lazer, motivos para não-uso de uma biblioteca pública e produtos e/ou serviços que essas instituições devem oferecer para que façam uso. Como considerações finais, o estudo aponta para a necessidade da ampliação dos produtos e serviços ofertados pelas bibliotecas públicas e a sua modernização.