Impacto del ausentismo laboral en el desempeño del equipo de enfermería y en el clima organizacional.

El ausentismo laboral en el personal de enfermería es un problema relevante en los sistemas de salud por su impacto en la calidad de atención, la productividad y el clima organizacional. Este estudio tuvo como objetivo identificar los factores que influyen en el ausentismo y analizar su relación con el desempeño laboral en áreas críticas. Se realizó una revisión sistemática cualitativa basada en PRISMA y en el modelo de práctica basada en evidencia del Hospital Johns Hopkins. La búsqueda incluyó PubMed, CINAHL y SciELO, con estudios publicados entre 2020 y 2025 en español, inglés y portugués. Los resultados evidencian que el ausentismo es multifactorial, asociado a factores organizacionales (sobrecarga laboral, escasez de personal, condiciones inadecuadas), psicosociales (estrés, burnout, baja satisfacción) e individuales (estado de salud, motivación). Se identificó una relación inversa entre ausentismo y desempeño, donde el aumento de ausencias genera sobrecarga, reduce la productividad y afecta la continuidad del cuidado. El clima organizacional actúa como factor mediador clave. Estrategias integrales orientadas al bienestar, liderazgo y mejora laboral son esenciales para optimizar la calidad del cuidado.