Capítulo 17. Estrategia digital para Anestesiología en un hospital público de Ecuador

Transformación digital y comunicación humanizada en el sistema sanitarioEn las últimas décadas, los sistemas de salud han experimentado una profunda y acelerada transformación digital que ha redefinido la interacción entre las instituciones sanitarias y la población.La ciudadanía ha transitado de un rol pasivo a uno caracterizado por una mayor autonomía, acceso a información y capacidad crítica, lo que implica una demanda creciente de comunicación comprensible, apoyo emocional y sustento científico para la toma de decisiones clínicas.Este cambio estructural obliga a los establecimientos hospitalarios a adoptar estrategias de comunicación digital que prioricen la humanización del cuidado, el fortalecimiento de la alfabetización sanitaria y la generación de confianza pública.En esta línea, Manteghinejad y Javanmard (2021) destacan que el uso de redes sociales, asistentes virtuales, recursos audiovisuales y plataformas de 17. Estrategia digital para Anestesiología en un hospital público de Ecuador