Risk Management as an Approach to Improving Administrative Decision Quality: A Field Study in Non-Governmental Organizations Operating in the Gaza Strip

هدفت هذه الدراسة إلى تحليل دور إدارة المخاطر كمدخل منهجي لتحسين جودة القرارات الإدارية في المنظمات غير الحكومية العاملة في قطاع غزة، في ظل بيئة تتسم بعدم الاستقرار السياسي والاقتصادي، وشح الموارد، وتعدد مصادر المخاطر. وانطلقت الدراسة من فرضية مفادها أن التطبيق الفعّال لإدارة المخاطر يسهم في تحسين جودة القرار الإداري من حيث الرشد، والتوقيت، والاعتماد على المعلومات، والقدرة على مواجهة الأزمات.اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، واستخدمت القائمة استقصاء كأداة رئيسة لجمع البيانات من عينة من العاملين في منظمات المجتمع المدني في قطاع غزة. وتم قياس إدارة المخاطر من خلال أبعادها الرئيسة: تحديد المخاطر، وتحليل وتقييم المخاطر، والاستجابة للمخاطر، والمتابعة والتقييم، في حين تم قياس جودة القرارات الإدارية عبر أبعاد الرشد، والمرونة، والاعتماد على المعلومات، والقدرة على التعامل مع الأزمات.أظهرت نتائج الدراسة أن مستوى تطبيق إدارة المخاطر في المنظمات غير الحكومية جاء مرتفعًا نسبيًا، كما بينت وجود أثر ذي دلالة إحصائية لإدارة المخاطر بأبعادها المختلفة في تحسين جودة القرارات الإدارية. وأوضحت النتائج أن بُعد تحديد المخاطر كان الأكثر تطبيقًا، في حين جاء بُعد الاستجابة للمخاطر في المرتبة الأخيرة، مما يعكس تركيزًا أكبر على التشخيص مقارنة بالمعالجة. وأوصت الدراسة بتعزيز الثقافة المؤسسية لإدارة المخاطر، وتطوير نظم معلومات داعمة للقرار، وتدريب القيادات الإدارية بما يعزز استدامة المنظمات في بيئة عالية المخاطر.