MELHORIA CONTÍNUA EM INSTITUIÇÕES PÚBLICAS DE SAÚDE: ESTUDO DE CASO DA PRODUÇÃO DO INSUMO FARMACÊUTICO ATIVO DA VACINA FEBRE AMARELA ATENUADA

O conceito de Melhoria Contínua é implementado com dificuldade por empresas privadas (ATTADIA, 2003), em Empresas Públicas relacionadas à saúde isto se torna ainda mais desafiador face suas características especificas. Desta forma, tendo como eixo direcionador a saúde pública e o atendimento a legislação vigente, são aqui relatados os esforços realizados visando a sistematização da prática da melhoria contínua de processos em organização fabril pública, desde sua concepção até sua implementação, para avalição de ganhos desse complexo contexto. Para desafiar o instrumento proposto optou-se por realizar um estudo de caso com o processo produtivo do Insumo Farmacêutico Ativo (IFA) da Vacina Febre Amarela atenuada. Uma adaptação da Metodologia de Análise e Melhoria de Processos (MAMP) para efetuar ciclos de melhoria, foi realizada. Todavia, como as matrizes de priorização descritas na literatura não se mostraram adequadas foi criada uma nova matriz chamada BASICOR onde foram atribuídos pesos adequados aos itens Benefício a Saúde Pública e Requisito Regulatório. Após aplicação da matriz BASICOR, a ideia priorizada seguiu o plano de ação estabelecido e sua implementação mostrou ser possível ampliar significativamente a capacidade de produção daquela linha produtiva sem investimentos relevantes.