DESAFIOS NA CAPACITAÇÃO EM INFORMÁTICA PARA PROFISSIONAIS DE SAÚDE EM JATAÍ - GOIÁS: UM RELATO DE EXPERIÊNCIA

Introdução: A transformação digital na saúde pública tem se consolidado como um eixo estratégico para aprimorar a qualidade da assistência, otimizar processos e ampliar a eficiência dos serviços. Contudo, para que essa transição seja efetiva, é essencial investir na qualificação contínua dos profissionais de saúde, responsáveis pela operacionalização dos sistemas. Ainda assim, barreiras culturais, técnicas e estruturais frequentemente dificultam a incorporação de novas tecnologias, impactando diretamente a rotina de trabalho e a qualidade do atendimento prestado à população. Objetivos: Analisar os desafios enfrentados na capacitação em informática oferecida a profissionais de saúde de Jataí (GO) e identificar estratégias para fortalecer a adesão à transformação digital no Sistema Único de Saúde. Metodologia: Trata-se de um relato de experiência desenvolvido a partir das capacitações realizadas entre fevereiro e dezembro de 2024, com uso de metodologias ativas e estratégias participativas. Relato: Trinta profissionais participaram das ações, demonstrando engajamento e boa receptividade às dinâmicas propostas. Entretanto, foram observadas dificuldades práticas na adaptação aos sistemas informatizados e na utilização de ferramentas digitais no cotidiano de trabalho. Discussão: Identificaram-se barreiras institucionais (infraestrutura limitada e suporte técnico restrito), operacionais (escassez de capacitações práticas e carga de trabalho elevada) e culturais (resistência inicial e insegurança frente à tecnologia). Essas limitações reforçam a necessidade de investimentos em capacitação contínua, suporte técnico permanente e planejamento estratégico. Conclusão: Recomenda-se ampliar iniciativas de formação com metodologias ativas, simulações práticas e canais de apoio contínuo, favorecendo maior adesão digital, integração de sistemas, eficiência operacional e transparência na gestão em saúde pública.