المعوقات المهنية وعلاقتها بجودة الخدمات المؤسسية من منظور الخدمة الاجتماعية

Read full text
Authors: أماني امبيه العياط
Cited by: 0

Abstract

‏إني إمكانية قيام للمؤسسات الاجتماعية في تلبية رغبات العملاء وتوفير حاجاتهم ورغباتهم بالشكل الأفضل والمواصفات المطلوبة ضمن معايير محددة لا يكون إلا بالوصول إلى جودة الخدمة المقدمة في هذه المؤسسات وهذا ما يحقق التميز بين المؤسسات الدولة ‏وعليه فإن الجودة في الخدمة المقدمة أصبحت مطلب وشرط من شروط العمل المؤسسي وبالتالي لابد من التغلب على ما يعوق الوصول إلى هذه الجودة ومن هنا جاءت أهمية دراسة الحالية لربط والوصول إلى علاقة وجود المعوقات بجودة الخدمة المقدمة في المؤسسات الاجتماعية.

Fields of Study & Subjects

Customer Service Quality and Loyalty Social Work Education and Practice Public Administration in Developing Nations

Publication details

Journal / source
Comprehensive Journal of Science
Volume
10
Issue
ملحق 38
Pages
1829–1839
Publication date
3 February 2026