Prevención del acoso laboral. Propuesta para implementar un procedimiento frente al acoso en el trabajo

Introducción: El acoso laboral constituye un problema relevante que impacta negativamente en la salud y productividad de los trabajadores y afecta a la integridad organizacional. La implementación de protocolos preventivos se revela como una necesidad prioritaria para fomentar entornos laborales seguros y saludables. Materiales y métodos: Análisis interdisciplinario desde la psicología, el derecho y la salud laboral para diseñar una propuesta de protocolo preventivo. Se establecieron criterios para la evaluación de riesgos, estrategias de protección de personas, aspectos clave en la prevención, y mecanismos para integrar el protocolo en un Plan de Igualdad. Resultados: Destaca la importancia de una política institucional de tolerancia cero, la formación continua de todo el personal, protocolos claros y confidenciales para la denuncia y evaluación organizacional para mitigar riesgos psicosociales, así como incorporar medidas de apoyo como canales anónimos y formación específica para mandos en habilidades de liderazgo y resolución de conflictos. Conclusiones: El planteamiento integral y normativo contribuye a generar una cultura preventiva y cumple con la legislación vigente. Se recomienda fortalecer la transparencia, la evaluación continua y los mecanismos de retroalimentación, adaptando el protocolo y la formación a las características organizativas y de sector profesional.