Quem conta a história do paciente :

A maior parte dos erros graves em saúde tem origem em falhas de comunicação, e o momento mais frágil de todos é a passagem: o instante em que um profissional entrega a outro a responsabilidade sobre uma pessoa. Este livro parte de uma revisão sistemática registrada no PROSPERO, que examinou 2.753 registros e analisou dez ensaios clínicos sobre o uso de ferramentas eletrônicas na comunicação durante as transições de cuidado hospitalar. Os resultados são consistentes quanto à melhoria da comunicação e exigem cautela quanto à redução de eventos adversos — porque o ganho não vem da tecnologia isolada, mas da estruturação da informação e do treinamento que a acompanham. Dessa constatação a obra extrai uma tese portátil e a leva adiante, para onde a literatura internacional quase não olha: a transição que devolve o paciente ao território. Com a perspectiva da Medicina de Família e Comunidade e da gestão em saúde, propõe o modelo CARTA — instrumento de contrarreferência estruturada para a interface hospital–Atenção Primária —, apresenta seu formulário e seu percurso de validação, e discute o que o SUS digital já permite fazer hoje.