O USO DO INSTAGRAM COMO FERRAMENTA DE COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL NO POLICIAMENTO AMBIENTAL: ANÁLISE DO PERFIL DO BATALHÃO DE POLÍCIA MILITAR AMBIENTAL DA POLÍCIA MILITAR DO PARANÁ

O uso das redes sociais digitais por instituições públicas têm se consolidado como uma estratégia relevante de comunicação institucional, especialmente no âmbito da segurança pública. Nesse contexto, o presente artigo tem como objetivo analisar a utilização do Instagram pelo Batalhão de Polícia Militar Ambiental da Polícia Militar do Paraná por meio do perfil oficial @bpma.pmpr, com foco nas interações estabelecidas com os usuários e nos níveis de engajamento gerados pelos diferentes tipos de conteúdo publicados. Trata-se de uma pesquisa quantitativa, de caráter exploratório-descritivo, baseada na análise das métricas disponibilizadas pelo Instagram Insights, referentes ao período de 20 de outubro de 2025 a 17 de janeiro de 2026. As publicações foram classificadas em cinco categorias temáticas: fiscalizações e operações; conteúdo informativo e institucional; educação ambiental; policiamento de proximidade; e treinamentos. Os resultados indicam que, embora as postagens relacionadas à fiscalizações e operações sejam predominantes em termos quantitativos, os conteúdos de caráter informativo e institucional apresentaram maior capacidade de engajamento, circulação e ganho de seguidores. Conclui-se que o Instagram constitui uma ferramenta estratégica de comunicação institucional do BPMA, contribuindo para a visibilidade das ações policiais, para a educação ambiental e para o fortalecimento da relação entre a polícia e a sociedade.