DAMPAK DIGITALISASI OPERASIONAL MELALUI SISTEM INFORMASI TERPADU TERHADAP PRODUKTIVITAS DAN NILAI BISNIS: STUDI LITERATUR

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak digitalisasi operasional melalui sistem informasi terpadu terhadap produktivitas dan nilai bisnis organisasi. Transformasi digital telah menjadi fondasi strategis bagi organisasi modern dalam meningkatkan efisiensi proses, memperkuat integrasi data, dan mempercepat pengambilan keputusan berbasis bukti. Melalui pendekatan studi literatur dengan metode deskriptif kualitatif, penelitian ini mensintesis temuan dari berbagai literatur nasional dan internasional yang membahas digitalisasi operasional, sistem informasi terpadu, produktivitas, nilai bisnis, dan transformasi digital. Analisis tematik digunakan untuk mengidentifikasi pola, hubungan antar konsep, serta kontribusi digitalisasi dan integrasi sistem terhadap kinerja organisasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digitalisasi operasional berkontribusi signifikan terhadap peningkatan efisiensi, kecepatan proses, kualitas data, serta kemampuan adaptif organisasi. Sistem informasi terpadu memperkuat keterpaduan proses dan data, meningkatkan akurasi informasi, serta memfasilitasi pengambilan keputusan strategis. Integrasi antara digitalisasi operasional dan sistem informasi terbukti mendorong peningkatan produktivitas sekaligus menciptakan nilai bisnis melalui efisiensi operasional, inovasi, dan keunggulan kompetitif. Kesimpulannya, keberhasilan digitalisasi sangat bergantung pada kesiapan teknologi, kapasitas sumber daya manusia, serta dukungan manajerial dalam mengelola perubahan. Penelitian ini memberikan dasar teoretis yang kuat bagi organisasi dalam merancang strategi digital yang berkelanjutan dan berbasis nilai.