Digitalisasi Bisnis Kue Rumahan Cake's Dai melalui Sistem Informasi Penjualan Online Berbasis Web

Perkembangan teknologi informasi pada era industri 4.0 telah mendorong pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) untuk beradaptasi dengan sistem digital agar mampu bersaing di pasar modern. Digitalisasi memberikan dampak positif terhadap peningkatan efisiensi operasional, perluasan pasar, serta peningkatan kepuasan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan sistem informasi penjualan online berbasis web pada bisnis kue rumahan Cake’s Dai sebagai langkah transformasi digital. Sistem ini dirancang untuk membantu pemilik usaha dalam mengelola pesanan, pembayaran, dan laporan penjualan secara otomatis dan terintegrasi. Pengembangan sistem dilakukan menggunakan metode Scrum, salah satu framework dari Agile yang menekankan kolaborasi tim, iterasi cepat, dan fleksibilitas terhadap perubahan kebutuhan. Penerapan Scrum dilakukan melalui beberapa tahapan, yaitu product backlog creation, sprint planning, sprint execution, review, dan retrospective. Metode ini dipilih karena mampu memberikan hasil bertahap (incremental) dan memungkinkan evaluasi berkelanjutan sesuai kebutuhan pengguna. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan sistem informasi penjualan berbasis web dengan metode Scrum mampu mempercepat proses transaksi, mengurangi kesalahan pencatatan, serta meningkatkan efisiensi dalam pengelolaan data penjualan. Selain itu, digitalisasi melalui sistem ini turut membantu memperluas jangkauan pemasaran dan meningkatkan daya saing bisnis di tengah perubahan perilaku konsumen. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi pelaku UMKM lainnya dalam menerapkan metode pengembangan Agile untuk mendukung digitalisasi dan keberlanjutan usaha di era industri 4.0.