PENGARUH COMPETITIVE ADVANTAGE TERHADAP STRATEGI BERSAING PADA VOCA KOPI DI KOTA PADANG

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh competitive advantage terhadap strategi bersaing pada Voca Kopi di Kota Padang. Perkembangan industri coffee shop yang semakin pesat menuntut pelaku usaha untuk memiliki keunggulan kompetitif agar mampu bertahan dan bersaing di tengah tingginya intensitas persaingan. Voca Kopi sebagai pendatang baru di industri kopi lokal perlu menerapkan strategi bersaing yang tepat melalui penguatan keunggulan kompetitif, baik dari sisi produk, pelayanan, inovasi, maupun pemanfaatan teknologi digital. Metode penelitian yang digunakan dalam kajian ini adalah metode deskriptif kualitatif dengan pendekatan studi literatur dan analisis kondisi internal serta lingkungan persaingan Voca Kopi. Data diperoleh melalui pengumpulan informasi dari berbagai sumber pustaka, teori manajemen strategis, serta pengamatan terhadap praktik bisnis coffee shop di Kota Padang. Analisis dilakukan dengan mengkaji konsep competitive advantage dan strategi bersaing, serta mengaitkannya dengan kondisi dan tantangan yang dihadapi Voca Kopi. Hasil pembahasan menunjukkan bahwa competitive advantage memiliki peran penting dalam menentukan efektivitas strategi bersaing Voca Kopi. Keunggulan kompetitif yang dibangun melalui diferensiasi produk, peningkatan kualitas pelayanan, suasana kedai yang nyaman, serta pemanfaatan media sosial dan teknologi digital mampu mendukung strategi bersaing yang berkelanjutan. Kesimpulannya, penerapan strategi bersaing yang tepat dan berbasis keunggulan kompetitif dapat membantu Voca Kopi meningkatkan daya saing, menarik serta mempertahankan pelanggan, dan memastikan keberlangsungan usaha dalam jangka panjang di tengah persaingan industri coffee shop yang dinamis