Inteligência Artificial na Administração Pública: O Módulo SEI IA desenvolvido pela Anatel

Este artigo analisa o impacto da adoção da Inteligência Artificial (IA) na administração pública brasileira, com foco no Módulo SEI IA, desenvolvido pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). A pesquisa é de natureza qualitativa, exploratória e descritiva, com base em análise documental de fontes públicas. O estudo busca compreender como a integração de tecnologias de IA ao Sistema Eletrônico de Informações (SEI) pode contribuir para a modernização da gestão pública, especialmente no que diz respeito à eficiência administrativa, à automação de tarefas repetitivas e à melhoria da tomada de decisão. Os resultados evidenciam que a iniciativa representa um avanço significativo na produção documental em meio digital, promovendo maior cuidado com a segurança das informações institucionais. Ao mesmo tempo em que revela desafios relacionados à adaptação organizacional e à necessidade de trabalhar no desenvolvimento de uma cultura organizacional voltada para a aceitação das mudanças propostas, aprendizado no uso das ferramentas e tomada de decisão baseada em dados. Finalmente, conclui-se que o Módulo SEI IA constitui um marco relevante de inovação no setor público e um exemplo promissor de aplicação e desenvolvimento colaborativo de tecnologias emergentes.