Uso do PDCA na Dinâmica Educacional

As adversidades do ambiente corporativo e das organizações de um modo em geral, pode fazer com que as instituições sejam desafiadas a enfrentarem ameaças e dificuldades que limitam o seu desenvolvimento. Nas instituições de ensino, a busca por ferramentas que auxiliem no aperfeiçoamento dos seus processos internos, tende a torná-las eficientes e com uma dinâmica ágil, pois estas necessitam da atração e retenção de alunos para se manterem em funcionamento. Sendo o PDCA uma metodologia de trabalho voltada a organizar os fluxos de trabalhos de uma organização, este trabalho pretende responder a seguinte questão: como o PDCA, sendo uma ferramenta predominante nas organizações empresariais, pode ser adotado em instituições de ensino? Para responder esta pergunta, o objetivo foi estudar o uso do PDCA como uma ferramenta de gestão aplicada as organizações, independente do segmento. A metodologia de estudo aplicada foi a da revisão da literatura, consultando bases teóricas em livros e artigos disponíveis em bases de dados da LILACS, SCIELO, entre outros. A pesquisa partiu de conceituar o PDCA, explicando os quatro passos que compõe o uso da ferramenta; apresentar o uso do PDCA nas instituições de ensino e avaliar os benefícios e ações para implantação do PDCA para a qualidade das atividades educacionais. Foi identificado que o PDCA pretende ajudar a instituição a lidar com eventos adversos a sua rotina e preservar sua imagem, mantendo seus alunos ou atraindo novos estudantes pela qualidade do ensino.