Developing project management in the digital service unit of an energy infrastructure company

Tämän tutkimuksen taustalla oli kohdeyrityksessä tunnistettu tarve kehittää projektinhallintaa. Tutkimuksen tavoitteena oli tunnistaa kehitys- ja ongelmakohtia kohdeyrityksen projektinhallinnasta ja tarjota konkreettisia toimia nykytilanteen kehittämiseksi. Tutkimuksessa keskityttiin yrityksessä toimivan digitaalisen palveluyksikön projektinhallinnan kehittämiseen. Tavoitteena oli myös etsiä ratkaisua siihen, mitä menetelmiä monitasoisessa ja tietointensiivisessä ympäristössä toimiva organisaatio voisi hyödyntää projektien ohjaamiseksi. Tutkimusmenetelmäksi valittiin kvalitatiivinen tutkimusmenetelmä, joka toteutettiin toimintatutkimuksen syklin mukaan. Tutkimuksen teoreettinen viitekehys koostui kahdesta pääteemasta. Projektinhallinnan teoriassa keskityttiin projektijohtamiseen, projektiin vaikuttaviin tekijöihin, projektin elinkaareen sekä eri projektinhallinnan prosesseihin. Toisessa teoriaosuuden pääteemassa käsiteltiin ketteriin menetelmiin kuuluvaa lean-ajattelua sekä kanban-, scrum- ja scrumban-menetelmiä projektinhallinnan näkökulmasta. Empiirinen aineisto kerättiin teemahaastatteluilla, joissa keskityttiin tunnistamaan projektinhallinnan nykytilanne koko elinkaaren osalta. Keskeisimmät kehityskohteet muodostettiin nykytila-analyysien pohjalta. Tutkimuksessa saatiin selville, millaiseksi projektinhallinta koettiin yrityksessä sekä mitä kehitettävää se vaatii. Tunnistetut kehityskohteet eivät rajoittuneet pelkästään digitaaliseen palveluyksikköön, vaan kattoivat koko projektinhallinnan. Tutkimuksessa todettiin yrityksestä löytyvän osaamista, asiantuntijuutta sekä tarvittavat työkalut kehitystyöhön. Tutkimuksen keskeisenä tuloksena voidaan todeta, että kohdeyritys tarvitsee selkeän toimintamallin projektinhallintaan.