It's embedded in the walls : Nurses' experiences of workplace bullying and its consequences for nursing care: A literature review

Bakgrund: Sjuksköterskor har ansvar som omvårdnadsspecialist. Arbetet sker i en dynamisk miljö som bygger på evidens, teamarbete och empati. Att möta människor i deras mest sårbara form kräver kunskap, stöd och att vara i balans. Lateralt våld mellan sjuksköterskor är ett vanligt förekommande problem som har flera negativa konsekvenser. Bland annat leder det till ökad risk för vårdskador och sänkt patientsäkerhet. Syfte: Syftet var att belysa sjuksköterskors erfarenheter av mobbning på arbetsplatsen. Metod: Metoden var en litteraturöversikt där elva vetenskapliga artiklar ligger till grund för resultatet. Artiklarna har kvalitetsgranskats samt analyserats. Sökningarna genomfördes i två databaser CINAHL Complete och Pubmed. Artikelurvalet bestod av nio studier med kvalitativ metod, en kvantitativ metod och en studie med mixad metod. Resultat: I resultatet framträdde tre centrala teman. Arbetsmiljö, konsekvenser av mobbning och hanteringsstrategier. I alla tre teman framkom sjuksköterskornas upplevda effekter av mobbning kopplat till olika delar av fenomenet och dess negativa påverkan på vårdkvaliteten. Slutsats: Sjuksköterskor som upplever mobbning på arbetsplatsen är i behov av stöd från chefer och organisation. Mobbningens negativa konsekvenser medför risker för patientsäkerheten och ökad risk för vårdskador. Ett gemensamt arbete för att öka välbefinnandet i yrkesgruppen gynnar sjuksköterskorna och patienterna.