Model Pemasaran PT. Timboel Dalam Menghadapi Persaingan Global

Penelitian ini menganalisis model pemasaran yang diterapkan PT. Timboel sebagai perusahaan kerajinan seni yang didominasi oleh pendekatan konvensional di tengah persaingan global dan tuntutan adaptasi digital. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil dari penelitian menemukan bahwa model pemasaran PT. Timboel mengandalkan hubungan personal dengan pelanggan dan promosi melalui pameran internasional yang efektif dalam menciptakan mekanisme word of mouth secara kuat. Temuan penelitian mengungkapkan bahwa model pemasaran konvensional lebih dominan dan sebagian menggunakan pemasaran online, dalam kerangka bauran pemasaran 7P menunjukan keunggulan dari segi produk, orang, proses, dan bukti fisik. Tantangan utama pemasaran PT. Timboel terletak pada keterbatasan mengadaptasi pemasaran modern berbasis digital yang berdampak model pemasaran kurang adaptif terhadap pergeseran perilaku konsumen saat ini. Hal ini dapat disimpulkan bahwa PT. Timboel perlu memperkuat model pemasarannya dengan mengintegrasikan media digital untuk menjamin keberlanjutan dan mengoptimalkan daya saing di industri kreatif global.